Ürün değişimi yapılmamaktadır. Değişim yapmak isterseniz, mevcut ürünü iade ederek kids2mom.com üzerinden yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
Satın aldığınız ürünleri, kullanılmamış, hasarsız ve etiketleri kesilmemiş şekilde, fatura ile birlikte 15 gün içinde iade edebilirsiniz.
İç giyim ürünlerinde hijyen nedeniyle iade ve değişim yapılamamaktadır.
Kullanılmış, yıkanmış veya giyilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
🚚 Kargo ile Ücretsiz İade
Hesabınıza giriş yaparak iade talebi oluşturun ve onay kodunuzu alın.
Ürünü faturasıyla birlikte Sürat Kargo ile gönderin.
Gönderim için müşteri kodumuz: 1435420139
⚠️ Yalnızca Sürat Kargo gönderileri ücretsizdir. Diğer kargo firmalarıyla yapılan gönderimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürünü teslim alırken kargo görevlisiyle birlikte paketi kontrol edin. Hasar varsa Durum Tespit Tutanağı tutturun.
Teslim sonrası fark edilen hasar için kargo şubesiyle iletişime geçip tutanak alın.
Hasarlı ürünü tutanak ile birlikte gönderdiğinizde, iade veya değişim işlemi hızlıca tamamlanır.
💳 İade Ödemesi Süreci
Kredi kartı ile yapılan ödemeler:
Taksitli alışverişler taksitli olarak;
Tek çekim işlemler tek çekim olarak, 7 iş günü içinde iade edilir.
Sanal kart ile yapılan ödemeler yine 7 iş günü içinde iade edilir.
Kargo ücreti sadece Sürat Kargo ile yapılan iadelerde firmamız tarafından karşılanır.
Diğer kargo firmaları ile yapılan gönderimlerde, kargo ücreti düşülerek ürün bedeli iade edilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.